¿Cómo Evitar Conflictos en la Oficina? Ávila Castilla y León

Una de las claves para ser un buen gerente es saber resolver los conflictos en la oficina. De hecho, los expertos reportan que los equipos de hoy utilizan más del 25% de su tiempo tratando de resolver conflictos...

Compañías Locales

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A.  
920223717
Doctor Jesus Galan 71
Avila, Castilla y León
Consulting Empresarial Abulense S.L.  
920254748
Ejercito 8
Avila, Castilla y León
Intro Avila S.L.  
920213100
Don Carmelo 28
Avila, Castilla y León
Orgaz Jimenez Carlos
920221300
Rafaela De Antonio 2
Avila, Castilla y León
Rg Asesoramiento E Ingieneria S.L.  
920226041
Gaudencio Fernandez 11
Avila, Castilla y León
Abogado - Lopez Picon, Ignacio Reyes Catolicos, 31  
920253415
Reyes Catolicos 31
Avila, Castilla y León
Camara Oficial De Comercio E Industria De Avila  
920210055
Rio Cea 4
Avila, Castilla y León
Elsamex S.A.  
920252099
Vallespin 18
Avila, Castilla y León
Manuel Pueyo Capote Y Otros Cdad.  
920252469
San Segundo 10
Avila, Castilla y León
Proyectos Asesoria Y Servicios S.A.  
920256036
Hornos Caleros (De Los) 64
Avila, Castilla y León
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La disputa puede ser marcada por malos temperamentos y debates intensos. O por comentarios fríos y distantes. Sin embargo, el conflicto se manifiesta y el peligro es que esto sacudirá y desviará el trabajo presente.

Algunas personas piensan que un desacuerdo desaparecerá si pretende que no existe. La realidad es que el conflicto existe y estalla cuando usted lo ignora. No evada el problema. Trate la situación tan pronto como le sea posible.
Enfóquese en la definición del área del desacuerdo. Sea específico. Ajústese a los hechos, no a las emociones. Proporcione a todos los miembros del equipo la oportunidad de presentar sus opiniones. Permita el tiempo suficiente para que las personas se expresen completamente. Pida a los miembros que mantengan la discusión a nivel conversación, no de confrontación. No permita que ninguno domine la sesión.

No haga del conflicto una pregunta de correcto o incorrecto. Es raro que una disputa en el trabajo se limite a un asunto de correcto o incorrecto, blanco o negro. Hay muchas maneras de hacer un trabajo. Así que no permita que los sentimientos personales distorsionen sus reacciones a las opiniones de otros.

Esté abierto a lo que digan los miembros de su equipo. El comportamiento defensivo no es apropiado, es, incluso, contraproducente. Escuche a los demás sin prejuzgar. Si no está seguro de entender la posición de alguien, haga preguntas.

Después que todos hayan tenido la posibilidad de hablar, señale lo positivo, los puntos de vista en los cuáles las personas concuerdan. Construya sobre éstas áreas para que el equipo pueda avanzar. Use las discusiones como una manera de generar ideas nuevas y creativas. Sea constructivo: busque soluciones que produzcan resultados ganar-ganar para todo el equipo.

El punto de resolución de un conflicto es lograr un consenso. Este proceso, usualmente lleva su tiempo. No se preocupe si su equipo no llega a una decisión final en la reunión inicial. Pero definitivamente deberán decidir cuál es el próximo paso a seguir. Continúe tratando de resolver diferencias y avanzar.

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